🛡️ Política de Privacidade – ZeroCandi
1 – Definições
Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o computador dos Visitantes, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados.
ZeroCandi: Denominação utilizada neste documento para identificar a controladora e proprietária deste Portal, MAVAL COMPANY LTDA, inscrita sob o nº 54.444.935/0001-96, com sede fiscal na cidade de São Paulo.
IP: Conjunto de números que identifica o computador dos Visitantes na Internet.
Logs: Registros de atividades dos Visitantes efetuadas no Portal.
Portal: Designa o endereço eletrônico http://zerocandi.com e seus subdomínios.
Visitante: Qualquer pessoa que navegar pelo Portal.
Usuário: Visitantes que estiverem autenticados no sistema do Portal.
Web beacons: Linhas de programação em páginas HTML que capturam dados de navegação do usuário.
2 – Obtenção dos dados e informações
Os dados e informações serão obtidos quando os Visitantes interagirem com as funcionalidades do Portal, como ao preencher formulários, realizar compras, ou contatar a Central de Atendimento.
3 – Armazenamento dos Dados e Informações
Todos os dados coletados serão incorporados ao banco de dados da ZeroCandi e armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito a pessoas autorizadas. Embora usemos medidas técnicas apropriadas, nenhum sistema é 100% seguro, e a ZeroCandi se exime de responsabilidade por falhas fora de seu controle.
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias à prestação dos serviços.
4 – Uso dos Dados e Informações
Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
a) Processamento e entrega de pedidos;
b) Responder dúvidas e solicitações dos Visitantes;
c) Cumprimento de obrigações legais;
d) Exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos;
e) Elaboração de estatísticas internas sem identificação individual;
f) Comunicação com o Usuário (e-mail, telefone, SMS, etc.);
g) Promoções e campanhas de marketing da ZeroCandi e parceiros.
A ZeroCandi não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros, exceto para execução dos serviços, como plataformas de pagamento, logística e marketing digital.
5 – Base Legal para Tratamento dos Dados
A ZeroCandi realiza o tratamento de dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
– Consentimento do titular;
– Execução de contrato de compra e venda;
– Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
– Legítimo interesse da ZeroCandi, respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.
6 – Direitos dos Titulares
O usuário pode, a qualquer momento, exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo:
– Acesso e confirmação da existência de tratamento de dados;
– Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Eliminação ou anonimização de dados;
– Portabilidade;
– Revogação do consentimento.
Para isso, o titular pode entrar em contato através do e-mail: sac@zerocandi.com
7 – Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O Portal poderá utilizar cookies, web beacons e tecnologias similares para monitorar a navegação e oferecer melhor experiência ao Visitante. O Visitante pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear essas tecnologias, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser limitadas.
8 – Compartilhamento com Terceiros
A ZeroCandi poderá compartilhar os dados com prestadores de serviços essenciais, como plataformas de pagamento, operadores logísticos e ferramentas de automação e marketing, sempre respeitando esta Política e a legislação vigente.
9 – Período de Retenção dos Dados
Os dados serão mantidos enquanto forem necessários para cumprimento das finalidades desta política ou obrigações legais. Dados de inatividade poderão ser mantidos por até 5 anos para fins de auditoria ou defesa de direitos.
10 – Disposições Gerais
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso Portal. Recomendamos que o Visitante a consulte periodicamente.
Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política devem ser enviadas para: sac@zerocandi.com
11 – Última Atualização
Esta Política de Privacidade está em vigor desde 02/06/2025.